Neler Kazanacaksınız?

 

Bu seminerin sonunda;

• Uluslararası müzakerelerdeki tipik hatalardan ve tuzaklardan kurtulmayı

• Müzakere gücünüzü başarıyla kullanabilmeyi

• Uluslararası müzakere sürecine ağırlığınızı koymayı

• Kültürel farkındalığınızı arttırarak becerilerinizi güçlendirmeyi,

• Reddetmeniz gereken bir anlaşmayı yapmaktan, ilişkilerinizi bozmadan korunmayı

öğrenmiş olacaksınız.

İçerik :

 

*  Müzakere Yetenekleri Size Neler Kazandıracak ?

Ø       Vaka örnekleri verilerek interaktif bir çalışma yapılacaktır.

*  Müzakereler Nasıl İşler?

Ø       Müzakere Tanımları

Ø       “Kazan-Kazan”ın Önemi

Ø       Müzakere aşamaları  (Bilgi Toplama- Uyum, Direnme, Stratejilerin Formüle Edilmesi, 

                                           Problem Çözme, Pazarlık, Karar verme, Anlaşma,Takip)

Ø       Müzakerenin Planlanması

Ø       Anlaşmayı Sonuçlandırmak için Gerekenler

Ø       Müzakerede İletişim

Ø       Müzakerelerde “Güç”, “Zaman” ve “Bilgi”nin Anlamı

Ø       “Güç”, “Zaman” ve “Bilgi”nin Müzakerenin Sonucu Üzerindeki Belirleyici Rolleri

Ø       Müzakerede Ödün (Taviz) Verme ve Alma Yönetimi

Ø       Pazarlık – İlişki Ayrımı

Ø       Telefonla Müzakere

 

*  Tüm Müzakerelerde İşe Yarayacak Bilgiler

Ø       On Müzakere Stratejisi  (Kısa vaka örnekleri verilerek işlenecektir.)

Ø       Kaçınılması Gereken Kelime ve İfadeler ile Bunların Doğuracağı Tepkiler

Ø       Duraklamayı Bitirecek ve İlişkiyi Koruyacak On Yedi Yol.

Ø       İkna Nedir, Ne Değildir, İkna Süreçleri

Ø       Müzakerelerde Tarzlar ve Karşı Tedbirler

Ø       Müzakereci Tipleri ve Başa Çıkma Yolları

Ø       Müzakere Yeri ve Etkileri

Ø       Müzakerede Empati

Ø       Müzakeredeki “Kodların” Anlamlari ve Bunları Okuma Yöntemleri.

Ø       Kritik Hatalar ve Bunlardan Kaçınma Yolları

 

*  Çatışma Yönetimi

Ø       “Kazan-Kaybet”çileri Saptama Yöntemleri

Ø       “Kazan-Kaybet”çiler ile Başa Çıkma Yolları

Ø        “Empoze” Yöntemlerine Karşı Tedbirler

Ø       Müzakereleri Çıkmazdan Kurtarmak

Ø       Ültimatom Sopasını Kaldırmak

Ø        “Çatışma”dan “Uzlaşma”ya Giden Yol : Çatışma Yönetimi

Ø       İtirazları Karşılama - Muhalefet Çeşitleri

 

*  Satış ve Satınalma Müzakereleri

Ø       Tedarikçiler ile Müzakere

Ø       Satınalmalarda Kullanılan Yirmi Üç taktik ve Başa Çıkma Yolları

Ø       Pazarlık Gücünü Arttırmanın On İki Yolu

Ø       Satışta Müzakere

*  Global Müzakerelerdeki Farklılıklar

Ø       Kültürel Etkenler, Algılar, Tepkiler, Standartlar

o        Bireysellik - Toplumsallık

o        Güç Mesafesi

o        Erkeksilik – Kadınsılık

o        Vücut Dili

Ø       Zamana Bakış

Ø       Bölgesel Farklılıklar,

Ø       Yönetsel Etkenler,

Ø       Cinsiyetin Etkileri

Ø       Etkileyici Davranışlar

 

 *  En Zor Problemler ve Çözüm Yolları

(Her problem/çözüm kategorisinin “Eylem Adımları” sırayla incelenecektir.)

1.       Kültür Şokunu Alt Etme

2.       Patron ve Merkez Bürosu Personeli ile Müzakere

3.       Kendi Müzakere Ekibinizle İlişki

4.       Müzakere Yeri ve Etkileri

5.       Kritik Hatalar

 

*  Bölgeler ve Ülkeler Bazında Çalışma

 

Katılımcıların ihtiyaçlarına göre;

Ø       Batı Avrupa,

Ø       Doğu Avrupa,

Ø       Latin Amerika,

Ø       Kuzey Amerika,

Ø       Ortadoğu,

Ø       Kuzey Afrika,

Ø       Asya ve Pasifik Kıyısı, ,

Ø       Güney Afrika Ülkeleri

     olmak üzere Sekiz “Bölge Bazında” genel başlık altında   

                              ve / veya

              tek tek “Ülke Bazında” ülke başlıkları altında

     aşağıdaki unsurlar incelenecektir: