Ana Sayfa    Eğitim Takvimi     Bize Ulaşın 





 
Eğitim Takvimi » Müşteri Odaklı Satış Yönetimi "30 Dakikaya Geleceğimi Satın Aldım"

On-Line Başvuru Formu

Program İçeriği

Eğitimin Amacı:

 
  • Satış Danışmanlarını ve Satış Yöneticilerini müşteri odaklı satış modeli ve uygulamaları konusunda bilgilendirmek
  • Bununla ilgili iletişim ve satış becerilerini geliştirmek; Satış Yönetimi ve Kişilerarası İletişimde “Benzersiz Değer” üretmek
  • Yeni geliştirilen araçların içselleştirilmesini sağlamak için vaka çalışmalarıyla (role playing) tecrübe kazandırmak

Eğitimin Kazandıracağı Bilgi, Beceri ve Yetkinlikler:

 
  • Satıcılar için “ değerli” müşterileri bulmak ve bu müşterileri “sadık müşteri” haline getirmek
  • Müşterilerin sürekliliğini sağlamak: İlişki, Müşteri ve Rekabet Yönetiminde Sürdürülebilir Gelişmeyi sağlamak
  • Müşterilerin güvenini kazanmak
  • Müşteri odaklı satış modeli doğrultusunda, doğru ve ihtiyaca yönelik satışlar yapmak için, müşterilerin ihtiyaçlarını tam manası ile ortaya çıkarmak: Etkin biçimde soru sormayı ve dinlemeyi bilmek
  • Müşterilere “danışmanlık” yapmak

* Eğitim interaktif olarak gerçekleştirilecektir.

Eğitmen: Ahmet Benderlioğlu

 

1961 Ankara doğumlu olan Benderlioğlu, Boğaziçi Üniversitesi İşletme Bölümünü 1986 yılında bitirmiştir. Genel İşletme ve Pazarlama, Bütünleşik Pazarlama İletişimi; Reklâmcılık ve Tanıtım; Halkla İlişkiler Stratejileri; İletişim İlkeleri belirlenmesi üzerine Pazar Araştırması ve Strateji Geliştirme konularında uzmandır. 15 yıldan uzun bir süredir; “Uluslararası Eğitim, Özel Eğitim Programları, Geniş Ölçekli Toplantı Organizasyonları, Uluslararası Tanıtım, Ürün Ulusal/Uluslararası Lansmanı, Uluslararası Yarışmalar”... gibi farklı alanlarda deneyim sahibidir.

Promosyon Müdürlüğü, Pazarlama ve Reklâm Müdürlüğü, Tanıtım Direktörlüğü, Kurumsal İletişim Direktörlüğü gibi farklı görevlerde ve kurumlarda çalışmasından dolayı Türk medyası hakkında da geniş bilgi birikimine sahiptir. Ayrıca, T.C. Başbakanlık Aile Araştırma Kurumu için “Türkiye’de Televizyon ve Aile” gibi başarılı araştırma projeleri hazırlamış olup, başkaca proje konuları da; Fizibilite Analizleri ve Pazarlama Stratejilerini Geliştirme, Kültürel Alanların Pazar Araştırmaları, Kurumsal İletişim ve Uluslararası Eğitim Kurumları’nı kapsamaktadır.  2003 yılından bu yana eğitim ve performans geliştirme danışmanı olarak kariyerine devam etmektedir.

Program Bilgileri

  • Katılımcı sayısı 20 kişi ile sınırlıdır.
  • Aynı firmadan iki kişi ve üzeri katılımcılar için %10 indirim uygulanır.
  • Program 09:30-17:00 saatleri arasında devam eder.
  • Eğitim sonunda tüm katılımcılara sertifika verilecektir.        
  • Eğitim araç gereçleri,  öğle yemeği ve ara ikramlar ücrete dahildir.
  • Kesin kayıt için kayıt formu doldurulması ve banka dekontu ile birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
  • ARTİL, gerektiğinde programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır. Program iptal edildiğinde banka hesaplarımıza yatırılan ücret aynen iade edilir.
  • Kesin kayıt ve katılımcı formu için 0 312 425 57 47(pbx) no'lu telefondan bize ulaşabilirsiniz.

 

 

 
Artil Danışmanlık, © 2007