On-Line Başvuru Formu

Program İçeriği

İçerik:

*  Açılış sohbeti (Satış-Buz dansı esprisi)

    -  Açılışta, özel bir ürünün satışı, özel bir SHOW yapılacak ve satışın temeli bu SHOW verilecektir!

*  Pazarlamanın tarifleri ve temelleri

    -  Pazarlamanın gelişimi

    -  İhtiyaçlar ve menfaatler dengesi

    -  Fiziki ve entelektüel güç

    -  Çeşitli rejimlerde pazarlama

    -  Türkiye'de pazarlama gelişimi

    -  Çağdaş pazarlama ve 'Merketing concept'

    -  Üretimden tüketime pazarlama portresi

    -  Pazarlama vasıtaları

    -  Pazar ve Pazar çeşitleri

*  Satış ve satış tarifleri

    -  Satış nedir?

    -  Bedel, mekan ve mülkiyet değişimleri

    -  Mal ve hizmet kavramları

    -  Buz pistinde satış dansçısının değerleri

    -  Bugünden yarına 'Zamanlar Kuramı'

    -  Alıcının elde edeceği değer

    -  İşlevsel ve ilişkisel satış

    -  Dikey ve yatay satışçılık

*  Evrensel satış şekilleri ve dağıtım kanalları

   -  Şekil ve sistem yönüyle satış

   -  Tahsilat yönüyle satış

   -  Satışta dağıtım kanalları

   -  Aracılı ve aracısız satış

   -  Toptancılık ve perakendecilik

   -  Distribitör ve franchsing tarifleri

   -  Network satış uygulamaları

*  Satışa tesir eden faktörler

   -  İşletme içi ve işletme dışı etkenler

   -  Fiyat, kalite, AR-GE, reklam ve tanıtım

   -  Özgün tasarım çalışmaları ve önemi

   -  Servis hizmetleri ve sevkıyat önemi

*  Kişisel satış süreci ve safhaları

   -  Hazırlık ve potansiyel müşteri hedefleri tespit süreci

   -  Müşteriye ulaşım şekilleri

   -  Randevu alma ve çat kapı sistemi

   - Telefonla görüşme teknikleri

   -  Yeni müşteri kazanma çalışmaları

   -  Rekabet şartları, arz-talep dengeleri

   -  Ekonomik koşullar ve satışa etkileri

*  Satış anı ve satış görüşmesi süreci

   -  Muhtemel alıcı kimlikleri ve satışçının davranış biçimleri

   -  Satış görüşmesinde 'LOCA' lar ve Kraliyet Locası!

   -  Merhaba sürecinde 6 önemli nokta

   -  Sohbet formülü ve kullanımı

   -  Görüşmede sunum ve sunum basamakları

*  Müşteri itirazları ve karşılama teknikleri

   -  Muhtemel müşteri itiraz çeşitleri

   -  İtirazlardaki samimiyet ölçümü

   -  İtirazlardaki karşılama teknikleri   

   -  Satış görüşmesinde çözüm ve tatmin safhaları

   -  Satışın kapatılmasında önemli hususlar

   -  Satışçının satış sonrası çalışmaları

*  Piyasa gerçekleriyle özel satış teknikleri

    -  Vakalarla uyarlamalı özel , pratik teknikler ve alıcılara göre kullanımı (15 özel satış tekniği verilecektir.

*  Satış seyahatleri

    -  Seyahat öncesi ve seyahat esnası

    -  Seyahat sonrası çalışmalar

*  Müşteri ilişkilerinde çeşitli boyutlar

    -  Kar, hizmet ve duygusal ilişkiler

    -  Görünür ve görünmez ilişki boyutları ve satışçını davranışları

    -  Satış kampanyaları ve stok takipleri

    -  Cari hesap takipleri ve risk değerlendirmeleri

    -  Bayi toplantıları ve fuar hizmetleri

*  Müşteri ilişkilerinde ters gelişmeler

    -  Müşterinin fayda elde edememesi

    -  Rakip ürünlere gösterilen ilgi

    -  Satıcıya ve kuruma güvensizlik

    -  Kişisel sürtüşmeler

    -  Satış sonrası hizmetlere güvensizlik

    -  Karşılıksız çek ve batak durumları

    -  Ters koşullarda satışçı davranışları

*  BUZ DANSINDA KAPANIŞ SOHBETİ VE 'GOLE' TEORİSİ

Eğitmen : Aydın GÖLE

1948 doğumlu, İzmir'lidir. İstanbul İktisadi Ticari İlimler Akademisi mezunudur. Evli, yetişkin bir çocuk babasıdır.  Pazarlama-Satış mesleğindeki ilerleme süreci; Koç Grubu Beko Tic. A.Ş.'de Satış elemanı olarak başlamış ve sürekli çanta taşıyarak satış kariyerinde çeşitli kademelerde (Satışçı, Satış Yöneticisi, Genel Müdür) olarak görev yapmıştır. Yöneticilik hayatı sonunda şirket sahibi olarak çalışmış ve masanın diğer tarafını tanıyarak, kurum ve yöneticilerinin ürün-hizmet alımlarında nelere dikkat ettiğini anlayan bir ticari görüşe de sahip olmuştur. Meslek hayatı boyunca bir çok eleman yetiştirmiştir ve bu elemanların önemli bölümü bugün üst düzey yönetici konumundadır. Geniş bir insan kaynakları portföyüne sahiptir ve yurdumuzun her köşesini çeşitli sektörler bazında tanır. İnsanlar ve firmalarla ilişkilerinde "olumlu iletişim ve devamlılık" çizgisini daima ön planda tutmuştur.

Çeşitli Pazarlama - Satış seminerlerine katılmış, yönetmenlik yapmıştır. Sosyo-ekonomik çevremizdeki kurumların, dikey ve yatay ilişkilerindeki "menfaatler dengesi" esası içinde geliştirdiği mesleki yaşantısında başarı ilkesi ve hırsı ile çalışarak, somut ölçülerde başarılı neticelere ulaşmıştır. Bugün Satış Eğitmenliği ve Satış Danışmanlığı görevlerini birlikte yürütmektedir.

Eğitmenlik anlayışında şu kurallar ön plandadır:

    - Piyasa gerçeklerine dayalı, pratik bir satış kültürü oluşturmak,
    - Yaratıcı, verimli ve özgüvenli satışçılık meziyetlerini aşılamak,
    - Şirketlerin karlılık ve kurumsallaşma süreci içinde katkı sağlayacak "satış ekibi elemanı" vasfını sağlayabilmek,
    - Yaşanmış ve yaşanacak vakaların yorum ve analizleri ile "sağlıklı satış sanatı" anlayışını yerleştirmektir.

Katılımcılar ile bütünleşerek, "Eğitici Show" mahiyeti taşıyan konuşmalarının sonucu, amacı; katılımcılarda "çok faydalı oldu" düşüncesini gerçekleştirmek ve "farklı" bir motivasyon ile "yapılacaklardan yaptıklara" gidiş yolunu göstererek, meslek sevgisini yüceltmektir.

Aydın GÖLE'nin amatörlükten profesyonelliğe doğru meslek hayatı kademeleri şöyledir:

• Lise yılları, pazarda limon ve çeşitli kitap, ansiklopedi satışçılığı
• Lise, üniversite ve askerlik sonrası
• 12 yıl Koç Grubu (Beko Ticaret, Düzey Pazarlama, T.D. Döküm) Satış Elemanı-Satış Şefi-Satış Müdürü
• 4 yıl Cankurtaran Grubu (EsemSpor Ayakkabı) Satış Müdürü
• 2 yıl İ.G.S A.Ş. (Hazır Giyim) Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı
• 5 yıl Grundig (Cihan Pazarlama A.Ş.) Genel Müdür
• 5 Yıl Sepaş A.Ş. Şirket Ortaklığı ve Genel Müdür
• 2 yıl Mavi-Yeşil Light Gıda Pazarlama Genel Müdür
• Çeşitli danışmanlık ve eğitim seminer yönetmenlikleri 

Program Bilgileri

• Katılımcı sayısı 20 kişi ile sınırlıdır.
• Aynı firmadan iki kişi ve üzeri katılımcılar için %10 indirim uygulanır.
• Program 09:30-17:00 saatleri arasında devam eder.
• Eğitim sonunda tüm katılımcılara sertifika verilecektir.        
• Eğitim araç gereçleri,  öğle yemeği ve ara ikramlar ücrete dahildir.
• Kesin kayıt için kayıt formu doldurulması ve banka dekontu ile birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
• ARTİL, gerektiğinde programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır. Program iptal edildiğinde banka hesaplarımıza yatırılan ücret aynen iade edilir.
• Kesin kayıt ve katılımcı formu için 0 312 425 57 47(pbx) no'lu telefondan bize ulaşabilirsiniz.