On-Line Başvuru Formu

Program İçeriği

·         Satış Danışmanı Kimdir ?

·         Verimli Satış Danışmanı Neler Yapar?

·         Rut Yönetimi ve Pazarlama Stratejilerinde Bilinmesi Gereken Taktikler

·         İletişimde önemli satışa dönük tüyolar-pozitif zihinsel tutum beceri geliştirilmesi

·         Müşteri Yönlü çalışmalar-Yeni müşteri bulmak-kaybedileni kazanmak-sadık müşteri         oluşturmak-farklı müşteri tiplerine karşı yaklaşım taktikleri geliştirmek-çapraz satış yapmak

·         Müşteriye dönük konuşmada yasaklar

·         Dinleme becerisiyle satış bağlama teknikleri

·         İlk izlenim ve son izlenim kuralları

·         Müşteriye soru sorma yöntemleriyle satış kapatma teknikleri

·         Raporlama/Dosyalama/Satış Analiz teknikleri

·         Niş market(Özgün pazarlar) araştırma yöntemleri

·         A grup müşterilerin yönetimine ve pazarlamasına ilişkin kurallar

·         Firma satış Yönetim altyapısında dikkat edilmesi gereken noktalar

·         Satışçının dış görünümüne yönelik öneriler

·         Kriz döneminde tahsilat yönetimine yönelik taktikler

·         Uygulamalı Satışçı-Müşteri Oyunları

·         Satış Aşamaları-Video gösterisi

·         Satış sunum teknikleri

·         Satış İtirazları ve  cevap verme yöntemleri

·         Fiyata dönük itirazları karşılamada kullanılacak teknikler

·         Satış dışı müşteri bağlama yöntemleri

·         Satış Sonrası Müşteri İlişkileri nasıl Olmalıdır

·        Cin Fikir Çalışması-Şirket Kurup satıyoruz oyunu

Eğitmen : Cem KÜÇÜKTEPEPINAR

Lisans öğrenimini Dokuz Eylül Üniversitesi İİBF İşletme Bölümünde 1989 yılında tamamlayan Küçüktepepınar, yüksek lisans derecesini 1995 yılında aynı üniversitenin Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme - Pazarlama bölümünden almıştır. Profesyonel olarak Pazar Araştırma Uzmanı, Satınalma Uzmanı, Satış Müdürü, Pazarlama Müdürü görevlerinde bulunmuş, Dokuz Eylül Üniversitesi İzmir M.Y.O. – Satış Yönetimi Programı Koordinatörü ve Öğretim Görevlisi olarak 7 yıl Pazarlama ve Satış dersleri vermiştir. T. Emlak Bankası A.Ş. Eğitim ve Motivasyon Daire Başkanlığında Satış ve Müşteri İlişkileri Eğitmeni ve T.Halk Bankası A.Ş. Eğitim Daire Başkanlığında Eğitim Programı Yöneticisi ve Eğitmen olarak görev almıştır. Başbakanlık Müşavirliği yapmıştır. 15 yıldır KOBİ’lerde Satış ,Pazarlama, CRM ve Marka danışmanlığı yapmaktadır. İhracat ve iç Pazar ağırlıklı sektöründe etkin olmak isteyen  şirketlerin marka değerini arttırıcı sonuç odaklı çalışmalar gerçekleştirmiştir. Tekstil, hizmet, inşaat, turizm,  gıda, ilaç ve mobilya sektörlerinde, danışmanlıklar yaparak , bu firmaların pazarlama stratejilerini ve kurumsal yapılarını geliştirici SONUÇ ODAKLI çalışmalar yapmaktadır. Küçüktepepınar; Türkiyedeki birçok büyük ölçekli, küçük ölçekli firma ve kamu sektöründe çalışan personel ve yöneticilere yönelik olarak, Marka Yönetimi (Tekstil) , Satış Teknikleri , Pazarlama Stratejileri , Rut Yönetimi, Kurumsallaşma , İletişim Teknikleri, Kilit Müşteri Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), Bayi Yönetimi, Satış Yönetimi, Müzakere Teknikleri, Mağazacılık konularında eğitim vermiştir. Satış , Pazarlama ve Marka Yönetimi üzerine çeşitli kitap ve makaleleri bulunmaktadır. Şirketlerin pazarlama stratejilerinin belirlenmesi, pazarlama-satış ekibinin kurulması-eğitilmesi ve marka oluşturma projelerini de yürütmektedir. 2006 yılında kurulan AKADEMİ PAZAR Projesinin Kuruculuğunu ve Koordinatörlüğünü yürütmüştür. Yurtdışında da danışmanlık yaptığı firmaların faaliyetlerinde aktif olarak görev almış ve çeşitli AR-GE çalışmaları yürütmüştür. Özel sektörde ; Resmi ve Yarı Resmi Kuruluşlarda,  TOBB, ATO, ASO  ,İstanbul Tekstil ve Konfeksiyon İhracatçıları Birliği, Ostim İdare, Hazine Müs., Halk Bankası; Emlak Bankası, KOSGEB, Sanayi Bakanlığı,Turizm Bakanlığı, Sincan Organize Sanayi, 18 Sanayi ve Ticaret Odasında Eğitim , ODTÜ, T.Telekom, PTT gibi birçok kuruluşa eğitim ve danışmanlık hizmeti vermiştir

Program Bilgileri

• Katılımcı sayısı 25 kişi ile sınırlıdır. Kişi başı eğitim bedeli 182 TL + KDV'dir.
• Program 13:00-18:00 saatleri arasında devam eder.
• Eğitim sonunda tüm katılımcılara sertifika verilecektir.
• Eğitim araç gereçleri, ara ikramlar ücrete dahildir.
• Kesin kayıt için kayıt formu doldurulması ve banka dekontu ile birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
• ARTİL, gerektiğinde programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır. Program iptal edildiğinde banka hesaplarımıza yatırılan ücret aynen iade edilir.
• Kesin kayıt ve katılımcı formu için 0 312 425 57 47(pbx) no'lu telefondan bize ulaşabilirsiniz.