Ana Sayfa    Eğitim Takvimi     Bize Ulaşın 





 
Eğitim Takvimi » Rut (Aktif Satış) Yönetimi

On-Line Başvuru Formu

Program İçeriği

  • Rut Yönetimi nedir? Niye rutta olmalıyız?
  • Müşteri beklentileri
  • Anadolu müşterisinin bölgesel özellikleri ve dikkat edilecek unsurlar
  • Rut satış sisteminde satış temsilcisinin özellikleri
  • Rut öncesi satış toplantısı içeriği ve şekli
  • Satış temsilcisinin verimlilik kriterleri
  • Yardımcı satış elemanı (lojistik personeli) görevleri ve rutta dikkat edeceği unsurlar
  • Müşteri satış destek sistemleri(vitrin ve iç görsel destekleri, eğitim, promosyon, ödül, bölgesel reklam destekleri)
  • PENETRASYON çalışması ve çeşitleri
  • Forecasting (satış tahminlemesi)
  • Rut yönetiminde kullanılacak formlar ve uygulama şekilleri
  • Rutta müşteri şikayet yönetimi
  • Bölge analizi
  • 7 adımda planlanmış satış
  • Satış itirazları ve itiraz karşılama teknikleri
  • Müzakere yöntemleri ve tahsilat yönetimi
  • Yeni müşteri bulma şekilleri ve ilk izlenim teknikleri
  • Çapraz satış teknikleri
  • İade probleminin çözülmesi
  • Rut satış personelinin performans kriterleri
  • Raporlama ve dosyalama teknikleri

Eğitmen : Cem KÜÇÜKTEPEPINAR

 

Lisans öğrenimini Dokuz Eylül Üniversitesi İİBF İşletme Bölümünde 1989 yılında tamamlayan Küçüktepepınar, yüksek lisans derecesini 1995 yılında aynı üniversitenin Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme - Pazarlama bölümünden almıştır. Profesyonel olarak Pazar Araştırma Uzmanı, Satınalma Uzmanı, Satış Müdürü, Pazarlama Müdürü görevlerinde bulunmuş, Dokuz Eylül Üniversitesi İzmir M.Y.O. – Satış Yönetimi Programı Koordinatörü ve Öğretim Görevlisi olarak 7 yıl Pazarlama ve Satış dersleri vermiştir. T. Emlak Bankası A.Ş. Eğitim ve Motivasyon Daire Başkanlığında Satış ve Müşteri İlişkileri Eğitmeni ve T.Halk Bankası A.Ş. Eğitim Daire Başkanlığında Eğitim Programı Yöneticisi ve Eğitmen olarak görev almıştır. Başbakanlık Müşavirliği yapmıştır. 15 yıldır KOBİ’lerde Satış ,Pazarlama, CRM ve Marka danışmanlığı yapmaktadır. İhracat ve iç Pazar ağırlıklı sektöründe etkin olmak isteyen  şirketlerin marka değerini arttırıcı sonuç odaklı çalışmalar gerçekleştirmiştir. Tekstil, hizmet, inşaat, turizm,  gıda, ilaç ve mobilya sektörlerinde, danışmanlıklar yaparak , bu firmaların pazarlama stratejilerini ve kurumsal yapılarını geliştirici SONUÇ ODAKLI çalışmalar yapmaktadır. Küçüktepepınar; Türkiyedeki birçok büyük ölçekli, küçük ölçekli firma ve kamu sektöründe çalışan personel ve yöneticilere yönelik olarak, Marka Yönetimi (Tekstil) , Satış Teknikleri , Pazarlama Stratejileri , Rut Yönetimi, Kurumsallaşma , İletişim Teknikleri, Kilit Müşteri Yönetimi, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), Bayi Yönetimi, Satış Yönetimi, Müzakere Teknikleri, Mağazacılık konularında eğitim vermiştir. Satış , Pazarlama ve Marka Yönetimi üzerine çeşitli kitap ve makaleleri bulunmaktadır. Şirketlerin pazarlama stratejilerinin belirlenmesi, pazarlama-satış ekibinin kurulması-eğitilmesi ve marka oluşturma projelerini de yürütmektedir. 2006 yılında kurulan AKADEMİ PAZAR Projesinin Kuruculuğunu ve Koordinatörlüğünü yürütmüştür. Yurtdışında da danışmanlık yaptığı firmaların faaliyetlerinde aktif olarak görev almış ve çeşitli AR-GE çalışmaları yürütmüştür. Özel sektörde ; Resmi ve Yarı Resmi Kuruluşlarda,  TOBB, ATO, ASO  ,İstanbul Tekstil ve Konfeksiyon İhracatçıları Birliği, Ostim İdare, Hazine Müs., Halk Bankası; Emlak Bankası, KOSGEB, Sanayi Bakanlığı,Turizm Bakanlığı, Sincan Organize Sanayi, 18 Sanayi ve Ticaret Odasında Eğitim , ODTÜ, T.Telekom, PTT gibi birçok kuruluşa eğitim ve danışmanlık hizmeti vermiştir

Program Bilgileri

  • Katılımcı sayısı 20 kişi ile sınırlıdır.
  • Aynı firmadan iki kişi ve üzeri katılımcılar için %10 indirim uygulanır.
  • Program 09:30-17:00 saatleri arasında devam eder.
  • Eğitim sonunda tüm katılımcılara sertifika verilecektir.        
  • Eğitim araç gereçleri,  öğle yemeği ve ara ikramlar ücrete dahildir.
  • Kesin kayıt için kayıt formu doldurulması ve banka dekontu ile birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
  • ARTİL, gerektiğinde programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır. Program iptal edildiğinde banka hesaplarımıza yatırılan ücret aynen iade edilir.
  • Kesin kayıt ve katılımcı formu için 0 312 425 57 47(pbx) no'lu telefondan bize ulaşabilirsiniz.
Artil Danışmanlık, © 2007