On-Line Başvuru Formu

Program İçeriği

Kalite Çemberleri nedir?

İlk olarak 1962 yılında Japon bilim adamları ve mühendisleri birliğinin öncülüğünde ve rehberliğinde geliştirildi. 1974 yılında Amerika Birleşik Devletlerinde de uygulanmaya başlandı. Problem çözme teknikleri konusunda eğitim almış, aynı ve benzer işi yapan çalışanların   gönüllü olarak bir araya gelmesi ile , iş alanlarıyla ilgili sorunları tespit etmeleri, belirli önceliklerle sorunları seçmeleri, sorunları giderecek çözümleri üretmeleri  ve önerdikleri çözümleri yönetime sundukları bir grup çalışmasıdır.

Kalite Çemberleri nasıl bir eğitimdir?

Çalışanların yalnızca fiziksel gücü ile değil, çalışma ortamına aklını, tecrübesini, düşünce ve duygularını getiren bir problem çözücü olarak da değer verildiğini hissetmesi açısından, önemli bir organizasyon el gelişim aracıdır.

2 günlük eğitim  süresince KÇ’nin çalışma sistematiğinin temel prensipleri açıklanır, KÇ teknikleri uygulama örnekleri ile paylaşılır, kuruluşun çalışanları olarak KÇ sisteminin kurulmasına yönelik genel yapı ve sorumluluklar ile ilgili bilgi paylaşımı gerçekleştirilir.

Eğitim süresince paylaşılan teknik ve çözüm yaklaşımları,  4 grup çalışması halinde pratik uygulamalarla desteklenir.

·        Kalite çember genel tanıtım

·        KÇ teknik -1 açıklaması ve uygulama için Grup çalışması-1

·        Veri toplama, örnekleme Grup çalışması-2

·        Kontrol listeleri, veri toplama analizi ve sistematiği grafikler

·        Pareto analizi ve bireysel çalışma

·        Esas neden-sonuç analizi (balık kılçığı) , tekniği ve Grup çalışması-3

·        İşlem (süreç) neden sonuç analizi

·        Akış şeması ve Grup çalışması-4

·        Kalite Çember çalışma mekanizması, yönetimsel alt yapı

·        Yönetime sunuş, öneriler

Kalite Çemberleri eğitimi size ne kazandırır?

Organizasyonlar sık sık standartların açık ve net olmaması, yetersiz denetim, yetersiz teçhizat, doğru çözümlerin üretilmemesi, yetersiz iletişim, yönetime güvensizlik, problemlerin doğru yöntemlerle analiz edilmemesi problemleri ile karşı karşıya kalırlar.

Bu eğitim ile çalışan olarak;

·     Organizasyonda problemleri doğru gözlükle analiz etmeyi öğrenecek

·     Sorunu kök neden analizi ile ele alabilme yeteneğinizi geliştirecek

·     Sürekli şikayet eden ve bölümünüz içindeki iletişimsizlik problemini artıran birey olma yerine, grup halinde sorunları birlikte  ele alma ve birlikte uygulanabilir çözümler geliştiren etkili bir takım üyesi olabilmenizi

·     Kurum verimliliğinde etkili çözümler üretebilme yeteneğinizi geliştirecek

İşveren, yönetici olarak;

·     Bölümünüzü, bir takım anlayışı içinde aynı hedefe odaklanma, iletişimi güçlenmiş, takım halinde hareket edebilme kabiliyetinin artırılmasında önemli bir araç kazanacak

·     Yönetime, personele güvensizlik problemlerini aşılmasında önemli bir organizasyon el gelişim aracı elde etmiş ve çalışanı çözüm ortağı olarak yetiştirme fırsatını elde edecek

·     Denetim eksikliğine dayandırılan pek çok organizasyonel sorun için çalışanlarınızın oto-kontrol yeteneklerini geliştirmeleri doğrultusunda uygun araçlar ile donatılmaları sağlanacak

·     Kurum verimliliğini artırma ve sürdürülebilir kalkınma yolculuğunda geniş kapsamlı, etkili, her çalışan kademesinde benimsenip uygulanacak ve kurumda ‘doğru analiz edebilme yaklaşımını ‘ benimsetmenizde en önemli gelişim aracından faydalanma imkanı elde edecek.

Kalite Çemberleri eğitimi sonrasında

• Kurum kültüründe iletişim ve takım çalışmasının güçlenmesi, sağlamlaştırılması

• Şikayet eden, sorunun büyümesine sebep olan çalışan profili yerine, sorun çözmede öncü motivasyonu gelişmiş çalışan profiline ulaşılması

• Kurum içi problemlerin çözümünün ‘doğru ortamlarda’, ‘doğru araçlarla’ gerçekleştirilmesi

• Kurum içi sorumluluk bilinci yükselen çalışan profili ile, organizasyon el problemleri en etkili çözümleri bizzat ilgili birimde, süreçde çalışanların üretebileceği  yaklaşımının benimsenmesi

Organizasyon el problemlere kök neden analizine dayanan bir sistematikle yaklaşılması, kurum kaynaklarının daha verimli ve etkili çözüm üreten yönde kullanılması sağlanacak.

Eğitmen : Arzu KAYNARCA

1966, Ankara doğumlu Arzu Kaynarca, ODTÜ Endüstri Mühendisliği Bölümünü 1988 yılında bitirdi. 1988-1991 döneminde ODTÜ Endüstri Mühendisliği bölümünde yüksek lisans çalışmasını ‘Çok ürünlü ayrık üretim sistemlerinde üretim miktarlarının saptanması üretim planlama problemine etkin çözümler geliştirilmesi’ konusunda gerçekleştirdi. 1991-1993 döneminde TAI Havacılık ve Uzay Sanayi Anonim Şirketinde CN-235 Hafif Nakliye Uçağı Projesinde Program Plan Kontrol uzmanı olarak görev aldı. 1993 yılında Ankara ARÇELİK Bulaşık Makinesi  İşletmesi , kuruluş döneminde Kalite Planlama Mühendisi olarak göreve başladı. 1993-1996 döneminde kalite sürecinde ISO 9001 ve BS  7750 Kalite Güvence ve Çevre Yönetim sistemlerinin kurulmasında ve belgelendirilmesinde etkin görev aldı. 1996-1998 dönemi aynı firmada Montaj Alan mühendisi olarak, satın alma , üretim, proses denetim, ve yan sanayi proses denetim, değerlendirme alt süreçlerinde görev aldı. Bu dönemde farklı süreçler arası iletişim, gelişme, iyileştirme faaliyetlerinde tecrübe edindi. 1995 yılından başlayarak kurum içinde ve yan sanayi firmalarına kalite ve diğer sistem eğitimleri vermeye başladı. 1998-2000 döneminde , ARÇELİK Bulaşık Makinesi  İşletmesi’nde İnsan Kaynakları Yöneticisi olarak atandığı görev süresince; çalışanların performans değerlendirmesi, ödül, seçme, yerleştirme ve diğer insan kaynakları alt süreçlerinde çalışmalar gerçekleştirdi.

2001-2003 döneminde özel bir üniversitede öğretim görevlisi olarak Kalite Yönetimi, Endüstri mühendisliğine giriş, Üretim Planlama ve Kontrol, Endüstri Mühendisliği mezuniyet proje derslerinin yürütülmesinde görev aldı.

2003 yılında organizasyon el gelişim, stratejik planlama ve süreç geliştirme danışmanlığı ve eğitmenlik çalışmalarına başladı. 2005  yılında Milli Prodüktivite Merkezi kapsamında üretim planlama eğitimi, Avrupa Birliği projesinde destekli TOSYÖV-İŞKUR OSTİM organize sanayi bölgesindeki KOBİ’lerde  verimlilik artırma çalışmalarında görev aldı. Avrupa Birliği projesi kapsamında, orta ve uzun dönemli planlama çalışması, stratejik planlama, firma çalışanlarına yönelik öneri sistemi geliştirme, fabrika yerleşim planı yeniden  düzenleme, taşeron öneri değerlendirme sistemi geliştirme, danışmanlık ve eğitim çalışmalarını gerçekleştirdi.

Kaynarca, halen stratejik planlama, süreç yönetimi geliştirme, verimlilik artırma, üretim planlama, fabrika yerleşim planlama- yeniden düzenleme, kalite teknikleri konusunda danışmanlık ve eğitim çalışmalarına devam etmektedir

Program Bilgileri

• Katılımcı sayısı 20 kişi ile sınırlıdır.
• Aynı firmadan iki kişi ve üzeri katılımcılar için %10 indirim uygulanır.
• Program 09:30-17:00 saatleri arasında devam eder.
• Eğitim sonunda tüm katılımcılara sertifika verilecektir.        
• Eğitim araç gereçleri,  öğle yemeği ve ara ikramlar ücrete dahildir.
• Kesin kayıt için kayıt formu doldurulması ve banka dekontu ile birlikte tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
• ARTİL, gerektiğinde programı iptal etme veya erteleme hakkını saklı tutmaktadır. Program iptal edildiğinde banka hesaplarımıza yatırılan ücret aynen iade edilir.
• Kesin kayıt ve katılımcı formu için 0 312 425 57 47(pbx) no'lu telefondan bize ulaşabilirsiniz.